Termini e condizioni

1. iNformazioni generali

Il presente sito web www.corgioielli.com è di proprietà di IVOR S.R.L., con sede legale in Corso Re Umberto I, 27 – 10124 Torino (TO), P.IVA 11862360010, Capitale Sociale € 10.000,00.

Email di contatto: info@corgioielli.com

L’accesso e l’utilizzo del sito comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Si invita pertanto l’utente a leggerli attentamente prima di effettuare qualsiasi acquisto.

2. oggetto del servizio

Cor Gioielli offre attraverso il proprio sito web la vendita diretta online di gioielli artigianali di produzione propria e di selezione curata.

Tutti i prodotti sono descritti in modo accurato nelle relative schede prodotto; tuttavia, trattandosi di articoli artigianali, possono verificarsi lievi differenze rispetto alle immagini presenti sul sito.

3. pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.

Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma d’ordine.

Metodi di pagamento accettati: Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, ecc.), PayPal, Bonifico Bancario, Klarna, Satispay.
Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine. Nessun costo aggiuntivo viene applicato per l’utilizzo dei metodi di pagamento sopra elencati, salvo eventuali commissioni imposte dal fornitore del servizio di pagamento.

4. spedizioni e consegna

Gli ordini vengono generalmente evasi entro 5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso. Eventuali ritardi non imputabili al venditore (ad esempio cause di forza maggiore, ritardi del corriere, festività) non potranno dar luogo a richieste di risarcimento o annullamento dell’ordine.

5. diritto di recesso e reso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email info@corgioielli.com indicando il numero d’ordine e il prodotto da restituire.

Condizioni per il reso:

Il prodotto deve essere integro, non utilizzato, completo di confezione originale e di eventuali certificati. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Una volta ricevuto e verificato l’articolo, IVOR S.R.L. provvederà al rimborso entro 14 giorni tramite il medesimo metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

6. GARANZIA DEI PRODOTTI

Tutti i prodotti venduti da Cor Gioielli sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi degli artt. 128–135 del Codice del Consumo. La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, urti, cadute, esposizione a sostanze chimiche o mancata cura dell’articolo.

In caso di prodotto difettoso, il cliente può contattare info@corgioielli.com per ricevere istruzioni sulla procedura di assistenza o sostituzione.

7. personalizzazione DEI PRODOTTI

Nel caso di articoli personalizzati (incisioni, modifiche su misura, creazioni uniche), non è previsto il diritto di recesso, come previsto dall’art. 59 lett. c) del Codice del Consumo.

8. responsabilità

IVOR S.R.L. non potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzo del sito o dei prodotti acquistati, se non nei limiti stabiliti dalla legge.

9. privacy e protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni, si rimanda alla Privacy Policy disponibile sul sito.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione del contratto di vendita sarà competente in via esclusiva il Foro di Torino, salvo i casi previsti dal Codice del Consumo (foro del consumatore).

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025